Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

El titular del banco de datos es [PENDIENTE: razón social], con RUC [PENDIENTE: RUC] y domicilio en [PENDIENTE: domicilio legal], que opera bajo el nombre comercial Paz y Salud Plena. Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribir a [PENDIENTE: correo de contacto].

2. Qué datos tratamos

• Datos de identificación y contacto: nombres, documento de identidad, teléfono y correo.
• Datos de tus citas: fechas, modalidad, profesional y pagos.
• Datos de salud: la historia clínica que registra tu profesional. Son datos sensibles y reciben la máxima protección.

3. Para qué los usamos

• Brindarte atención psicológica y llevar tu historia clínica.
• Gestionar tus citas, recordatorios y códigos de acceso al portal.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

No vendemos ni cedemos tus datos con fines publicitarios.

4. Base legal

Tratamos tus datos conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento. Los datos de salud se tratan con tu consentimiento y para la prestación del servicio de salud que solicitas, bajo secreto profesional.

5. Quién accede a ellos

Tu historia clínica solo la consultan los profesionales de salud del consultorio. El personal administrativo accede únicamente a los datos necesarios para gestionar citas y pagos. Usamos proveedores tecnológicos para alojar el sistema y enviar los códigos de acceso por correo o WhatsApp; solo reciben lo necesario para prestar ese servicio.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos la historia clínica durante el plazo que exige la normativa de salud y el resto de datos mientras dure la relación con el consultorio y durante los plazos legales aplicables.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a [PENDIENTE: correo de contacto]. Si consideras que no fueron atendidos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, como conexiones cifradas y accesos limitados según el rol de cada persona del equipo.